よくある質問

申し込み方法は？

『フリーダイヤル0120-743-130』『メール』『LINE』にてお申し込みが可能です！

ご依頼の作業内容・回収品目の詳細をお伝えください。

お申し込みの際に回収物やご依頼作業内容の詳細等をお知らせ頂ければ概算でのお見積り金額をお伝えさせて頂きます。

見積り方法は？

『電話』『メール』『LINE』にて概算のお見積りをさせて頂きます。 正確なお見積りをご希望の方は『出張お見積り』にて、現地にて現場状況・回収物・作業内容を確認させて頂き、お見積り金額をお伝えさせて頂きます。 お見積り金額に納得頂ければそのまま回収することも可能でございます。

お見積り後のキャンセルは可能ですか？

はい、可能です。

出張費やお見積り費用は掛かりませんのでご安心ください。

申し込み後のキャンセルは可能ですか？

はい、可能です。 お電話にてキャンセル希望とご連絡をお願い致します。 但し、悪質なキャンセルと判断した場合はキャンセル料金を頂きます。

見積り時以降に回収物が増えても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です！ 弊社の定額載せ放題プランをご予約の場合は、多少の粗大ゴミの増量でも問題はございません！ 追加で作業をご依頼頂いた場合は改めてお見積り金額をお伝えさせて頂きます。

見積り後にそのまま回収してもらうことは可能ですか？

はい、可能です。 お見積り金額に納得頂けた場合は、現地にてそのまま回収させて頂きます！

※作業内容や現場状況にもよりますので、ご予約時にその旨をお伝え頂けますとスムーズな回収が可能です。

すぐに回収して欲しいのですが、当日の回収は可能ですか？

はい、当日申し込み～即日対応で作業が可能です！ 愛知・岐阜・三重のお客様であれば、最短25分で現地への到着が可能です。 それ以外の地域の方でもお申し込みは可能ですのでお気軽にお申し込みください！

自治体では回収できない家電リサイクル法の対象となる家電も回収できますか？

はい、回収可能です！ エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの家電リサイクル法の対象品目の回収も可能でございます！

回収物が少ないのですが依頼は可能ですか？

はい、もちろん可能です！ 粗大ゴミ回収は1点から行っておりますので、お気兼ねなくお申し付けください！

見積りや相談は料金が掛かりますか？

『電話見積り』『メールお見積り』『LINEお見積り』『出張お見積り』『ご相談』、いずれもお見積り・ご相談は【完全無料】にてご対応させて頂いております！ 『出張お見積り』の際の出張費（交通費）やお見積り料金も掛かりませんので、ご安心してお気軽にご依頼下さい！

支払方法について教えてください。

『現金』『クレジットカード』『銀行振込』に対応しております。 急なご依頼で現金の持ち合わせがない場合も、銀行振込にて後払いが可能ですのでご安心ください。

追加料金などは掛かりませんか？

作業前にお伝えしているお見積り金額に追加料金が掛かることはございません。 お客様が作業料金に納得していない状態で無断で作業をすることは決してございませんので安心してご依頼下さい。

他社より高い場合は割引が可能ですか？

他社様の御見積書（お見積り金額）をご提示の上ご相談ください！ 可能な限り、更に安いお見積り金額をご提示させて頂きます！

領収書は頂けますか？

はい、お渡しが可能です！ 法人様の場合は『請求書』を発行の上、お振込みして頂く事も可能です。 ご希望の場合は、お申し込みの際にスタッフにお伝えください！

どの載せ放題プランに該当するかわかりません。

当社の定額安心パックでは『軽トラック～1.5tトラック』などの中間の料金にも柔軟にご対応させて頂きます！ 回収品目に見合った最適な料金プランをご提示させて頂きますので、スタッフまでお気軽にご相談ください！

大量の不用品があるのですが、いくらくらい掛かりますか？

基本的に大量の不用品などの場合は料金トラブルを未然に防ぐ為にも、出張お見積りにて正確なお見積り金額をお伝えさせて頂いております。 お客様のご要望に合った最適な料金プランでご案内させて頂きますのでお気軽にご相談ください！

料金が安くなる方法はありますか?

事前に回収物をご自身で処分して頂くなどの方法はございますが、まずはご相談ください！ 弊社の定額安心パックでは、回収物によって柔軟なご案内が可能です！ また買取サービスも行っておりますのでお気軽にご連絡ください。

申し込み完了からどれくらいで到着できますか？

関東全域に待機したスタッフが【最短25分】で現場までお伺いいたします！ 独自の不用品回収ネットワークを使用しているのでスピーディーな対応が可能です。

分別は必要でしょうか?

いえ、お客様は何もする必要ございません！ 分別作業・回収（搬出）作業・掃除まで全て我々にお任せください！

土日や夜中にしか時間が作れないのですが・・・

ご予約頂ければ24時間365日ご対応させて頂きます！ お客様のライフスタイルに合ったご都合の良い日時・時間帯でご予約下さい。

不用品の買取は可能ですか？

はい、弊社では『まだまだ使える家電の高額買取サービス』を随時実施中でございます！ 回収料金を抑えることができるので是非この機会にご検討ください。

事務所の不用品回収や片付け作業などのご依頼は可能ですか？

はい、会社・店舗・事務所などの事業ゴミも回収可能でございます！ 事業ゴミの情報処理も徹底して廃棄処分しておりますので、機密情報が洩れる心配もございません。

家がゴミ屋敷の状態で何から手をつけて良いか分かりません。

『大量のゴミ』や『どこから手をつけて良いか分からない状態』など、どんな状態であってもお任せ下さい！ 【分別・回収・掃除】まで全て我々が責任をもって承ります！ お客様はなんの準備も必要ございませんのでご安心してご相談ください！

近所にバレないように作業をして頂くことは可能ですか？

なるべく音をたてない『静音作業』、回収物がわからないように『梱包作業』、なるべく人通りをさけるために『早朝・深夜作業』など、十分にお客様のプライバシーを配慮したうえで作業に取り掛かりますのでご安心ください。

用事があって作業に立ち会うことができないのですが、ご依頼は可能ですか？

はい、可能です！ 立ち合い不要で作業を進めさせて頂きます。 その他依頼者の実家や賃貸物件などでご利用頂けますので、ご予約の際その旨をスタッフまでお申し付けください！

不用品回収とハウスクリーニングを同時に依頼できますか？

はい、包括的なトータルサポートが可能です！ どこでも、どんな状態でも一度スタッフにご相談ください！

タンスやベッド、冷蔵庫などの大きくて重量があるものも運び出してくれますか？

はい、経験豊富な作業員が安全な作業工程を組んだ上で作業に取り掛かります。 お部屋を傷つけないように丁寧に搬出をさせて頂きますのでご安心ください。

家電・家具の取り外しや解体はご依頼できますか？

はい、現場の状況にもよりますが可能な限りご対応させて頂きます！ ご予約の際その旨をスタッフまでご相談ください！

コロナウィルス対策への取組はしていますか？

安全衛生委員会の遵守事項に基づいた【健康確認・報告の徹底】、従業員は作業当日に【マスク着用】、作業前後に従業員・車両を含め【消毒・殺菌】を行い、徹底した接触感染対策を実施しております。

• 不用品・
  粗大ゴミ回収

  

  ご家庭の不用品から会社・事業ゴミはもちろん、家具・家電をはじめバイク・自動車などあらゆる不用品を格安回収いたします。

  

• 大量のゴミ
  汚部屋・ゴミ屋敷清掃

  

  どんな状態のお部屋でも安心！ゴミ・不用品回収から片付け・お掃除まで全て当社のプロスタッフにお任せください！

  

• 引っ越し時の
  不用品回収

  

  自治体や引越し業者では回収できない粗大ゴミ・不用品も回収可能です。
  希望の日時でスムーズなお引越しのサポートをいたします。

  

• ハウス
  クリーニング

  

  プロの技術・プロ専用の洗剤、特殊除菌清掃機材を用いて徹底的に汚れや匂いを排除いたします。

  

• 片付け・掃除の
  お手伝い

  

  ご自宅をはじめ、店舗・倉庫・ガレージなどのお片付けや運搬など、掃除・片付け作業全般をなんでも片付けいたします。

  

• 遺品整理

  

  遺品整理士による真心を込めた丁寧な供養と処分で大切な遺品をお見送りいたします。

  

• 軽トラック
  積載プラン

  間取りの目安:1R~1DK

  

  9,800円(税込)

• 1.5tトラック
  積載プラン

  間取りの目安:1K~1LDK

  

  39,800円(税込)

• 2tトラック
  積載プラン

  間取りの目安:1LDK~2LDK

  

  59,800円(税込)

• 4tトラック
  積載プラン

  間取りの目安:3LDK~戸建て

  

  80,000円(税込)

※軽トラック～1.5tトラックなど、間の料金にも柔軟に対応いたしますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。

さらに!!他社では必要なこれらの料金が全てコミコミ!

• 

  

  搬出作業費

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  スタッフ追加
  ※2名まで

• 

  

  階段料金
  ※2階まで

• 

  

  車両費

• 

  

  出張交通費

• 

  

  梱包費

※安心してご利用いただく為に、お見積り後の追加費用は発生いたしません。

• 

  お問合せ

  お電話・LINE・メールにてご相談ください。
  ご希望の日時にプロスタッフがお伺いいたします。
  ※お急ぎの場合はお電話でのご連絡がスムーズです。

  

• 

  お見積り

  現状を確認させて頂き、お見積りをご提示させて頂きます。
  ご要望に合わせた最適なプランをご提案いたします。
  ※お見積り後、そのまま続けて回収も可能でございます。
  ※お見積り後の追加費用は一切掛かりません

  

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  回収作業

  お見積り金額に了承頂けた場合のみ作業をさせて頂きます。
  熟練のスタッフによる迅速丁寧な作業で回収いたします。
  ※作業中の立ち合いは必須ではございません。

  

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  お支払い

  現金またはクレジットカードにてお支払が可能です。
  万が一、仕上がりにご納得頂けない場合はお気軽にスタッフまでお申し付けください。