プロが教える！失敗しない優良不用品回収業者の選び方7選！

不用品回収業者探しで「悪徳業者に依頼してしまうかも」と不安を持つ方が多いようです。確かに業者選びは慎重おこなうべきですが、チェックするポイントを把握しておけば問題ありません。

この記事では「優良業者選びの確認すべきポイント」や「危険な業者3つの特徴」を解説。さらに「回収業者の人気サービス」や「便利なチェックリスト」を掲載しています。2年連続で顧客満足度NO.1に選ばれたプロの業者による解説なので、失敗したくない方はぜひご参考ください。

優良不用品回収業者を選ぶために確認すべき7つのポイント

優良不用品回収業者を選ぶには、ポイントを押さえたチェックが大切です。 ここでは、以下の7つのポイントを解説していきます。

1. 実績の確認
2. 事例の掲載を確認
3. 許可の取得を確認
4. 即日回収 など対応の柔軟性を確認
5. 相場と比較
6. 口コミを確認
7. 電話対応を確認

回収業者の見るべきポイントを網羅しているため、ぜひご参考ください。

1｜実績の確認

まずはホームページなどで実績を確認していきます。数字で記載された過去の実績があれば、優良業者である可能性が高いといえます。 たとえば、顧客満足度や年間の対応実績など具体的に数字で示されていると安心です。

逆に、具体的な数字がない場合は信用できません。 そのため、具体的な数字で実績が分かる回収業者を探しましょう。

2｜事例の掲載を確認

実績を確認した流れで、実際の作業事例も確認しておきましょう。事例を確認することで、実際の不用品の量や金額、間取りに対する費用などがイメージしやすくなります。また、多くの事例を掲載している業者は 一つひとつの依頼をデータ化し、検証や改善につなげる優良業者であるといえます。

また、写真を含め実際の事例を掲載することで、その他情報の信頼度も上がるため重要なチェックポイントです。

3｜許可の取得を確認

不用品回収業者が取得する資格として以下の3つがあります。

・一般廃棄物収集運搬業許可
一般家庭の廃棄物を収集運搬する許可。募集していない自治体が多いため、どれ程優良な業者でも取得できるとは限りません。

・産業廃棄物収集運搬行許可
事業所から出る事業ゴミや、産業廃棄物を収集運搬する際に必要な許可です。

・古物商許可
不用品のリユース・リサイクルをおこなうための許可です。一般家庭から不用品を回収する場合、多くの業者は古物商許可を取得し回収しています。

優良業者を選ぶには「産業廃棄物収集運搬業許可」と「古物商許可」を取得している業者を目安にしましょう。

4｜即日回収など対応の柔軟性を確認

即日回収など対応の早さは業者で重要な要素です。なぜなら、 保有トラックやスタッフの数、効率的な仕組みがある業者はより迅速な対応が期待できるからです。たとえば余裕のない業者は「日時予約がしづらい」「予定通りに作業が進まない」などの弊害が考えられます。

しかし即日対応可能な業者であれば、いつでも対応できる準備をしているため、訪問までの時間が早いのも特徴です。以上のような理由で、即日回収は業者選びの指標となるポイントでしょう。

5｜相場と比較する

優良業者は、相場並かそれ以下の料金であることがほとんどです。そのため、各項目の費用相場を把握することが大切。以下の表は定額プラン・単品料金・オプション料金の相場です。

・定額プラン

・単品料金

・オプション料金

以上の相場は、業者により料金体系が異なるため掲載費用が全て必要とは限りません。また、あきらかに相場より高い業者や、さまざまな名目で料金を上乗せするような業者は危険なので避けるようにしましょう。

6｜口コミの確認

口コミは利用者の評価なので参考になります。とはいえ「口コミが少ない」「良い口コミと悪い口コミ両方ある」など判断しづらい場合もあります。口コミが少ないと実績も少ない可能性があるため他の要素と合わせて慎重に判断しましょう。

また「悪い口コミが具体的であるか」「似た内容の悪い口コミが複数あるか」に注目すると良いでしょう。なぜなら、悪い口コミには「不満があるため内容が具体的」「似た内容の悪い口コミが集まる」という傾向があるからです。以上のことを意識して口コミをチェックしましょう。

7｜電話対応を確認

予約時の電話でいくつか質問をしたり、こちらの要望を伝えたりして対応をみていきます。ここで対応が悪い場合は他の業者を検討した方が無難です。もし見積もりを取るにしても、相見積もりを取りリスクを分散しておきましょう。

電話対応を重視するのは、業者の教育レベルがわかるからです。電話対応を作り込んでいない業者は、その後の作業や訪問スタッフの質にも疑問が出てきます。そのため、予約時も気を抜かず対応をチェックしましょう。

危険な不用品回収業者3つの特徴

業者選びの確認ポイントを紹介しましたが、さらに危険な業者の特徴を知ることで、悪徳業者に依頼するリスクを抑えられます。意外と身近にも危険な業者は潜んでいるためぜひご参考ください。

1｜業者側から営業してくる

優良業者は業者側からの営業はしません。直接営業は効率が悪いため、利用者側から依頼がくる仕組みを作ります。つまり、直接営業をしてくる業者は、ホームページ作成や広告運用の知識や余裕がない場合や、初めから依頼人を騙すつもりで情報を公開していないことがあります。

そのため自宅への電話や急な訪問をする業者は危険です。このように、直接営業する業者は優良業者ではないため注意しましょう。

2｜無料回収を謳い街を巡回する業者

街をトラックで巡回している業者や、無料回収を謳う業者は信用できません。実際に「無料といったのに回収後料金を請求された」という被害が多くあります。不用品回収は処分費用や運営コストが必ず必要です。それなのに、初めから無料を謳う業者は信用できないでしょう。

品物によって無料回収をする場合もありますが、あくまで見積もりをしてからの話です。初めから無料回収を宣伝する業者には依頼しないようにしましょう。

3｜住所・連絡先・運営会社が確認できない

優良業者は、必ず運営会社の住所や電話番号を掲載しています。なぜなら、情報発信をして依頼を受ける場合「特定商取引法の通信販売」に該当するからです。特定商取引法の通信販売では、事業者の氏名・住所・電話番号を掲載する義務があります。

つまり、掲載がない業者は義務を果たしていないという理由で危険な業者といえます。また、そもそも騙すつもりで掲載しない場合もあるため、このような業者は避けるようにしましょう。

見積もりでチェックしておきたいポイント

ここまでの選び方のポイント、危険な業者の特徴を参考に良さそうな業者をみつけても油断は禁物です。見積もりは悪徳業者を避ける最終ポイントになるため、気を抜かずチェックしていきましょう。

出張見積もり無料・キャンセル無料の業者を選ぶ

見積もりやキャンセル料が必要の業者はリスクが高いです。というのも、業者選びは相見積もりが基本という点や、対応や料金次第でキャンセルが十分あり得るからです。見積もりやキャンセルに費用がかかると、予算が少ない方には依頼しづくなります。

とはいえ、当日キャンセルは費用を請求されても仕方ないでしょう。無料でなければ悪徳業者ということはないですが、実績の多い優良業者は無料であることが多いのは事実です。

正式な雛形で詳細な見積もりを提示してくれる

見積もりは依頼人への気遣いが出るものです。雑な雛形や、雛形が存在しない場合は内容も大雑把なことが多く信用できません。また、提示の仕方も質問を受け付けないような高圧的な態度の業者は避けましょう。

一方、優良業者は必要な項目が揃った雛形に詳細な見積もりを記載しています。そして、依頼人の納得を得た上で作業に移ります。以上の理由で、見積もりの詳細さ・提示の仕方はよくみておきましょう。

追加費用や内容への疑問に誠実に答えてくれる

見積もりの提示を受けた際、特に初めての方は不明な項目や追加費用についての疑問が出てくるでしょう。優良業者であれば、わかりやすい説明で見積もり以外の追加費用がないことも断言してくれます。

しかし、質の悪い業者は「作業をしないとわからない」など曖昧な返答をする特徴があります。接客対応はもちろんですが、その内容にも十分注意して質問しましょう。

相見積もりを歓迎してくれる

業者探しで相見積もりは基本といえます。いくつかの業者をみて、対応や料金システムを比較する必要があるからです。そして優良業者であれば、料金やサービスに自信を持っているため相見積もりを歓迎しています。

一方、自社のサービスに自信がない業者は、相見積もりは契約率が下がるため嫌がる傾向にあります。つまり、相見積もりを歓迎してくれる業者は優良業者である可能性が高いといえるでしょう。

不用品回収業者と他の処分方法の比較表

ここまでの解説で「回収業者は合わないかも」「もっと安く済ませたい」という方もいるでしょう。他に安価な処分方法はありますが、それなりの理由があります。ここでは、処分方法別のメリット・デメリットを紹介します。

目的に合わせて選ぶ！優良不用品回収業者の人気サービス

いくら優良業者でも、処分の目的に合っていなければ満足する結果を得られないことも。そのため、サービス内容を理解して自分に合った業者を選ぶことが大切です。ここからは、回収業者の人気サービスを紹介していきます。

定額プラン

定額料金でトラックに載せられるだけの不用品をまとめて処分できるプラン。不用品の量が多い方は単品に比べお得に処分できるサービスです。

買取サービス

不用品を売却することで、回収費用と相殺できるサービスです。経験豊富な査定士が的確に価値を見抜くため安心して任せれられます。

深夜・早朝・不在時回収サービス

深夜・早朝回収は、不規則な生活スタイルの方や近所の目につかない時間に処分したい方に最適。不在時回収サービスは、仕事が忙しい方やスタッフと直接会いたくない方にも利用しやすい人気サービスです。

即日回収サービス

連絡したその日に処分が終わるため、急な来客時や空いた時間の有効活用におすすめ。効率的な仕組みを持つ優良業者が得意なサービスです。

ハウスクリーニングサービス

「回収や片付け後の掃除までお願いしたい」という方におすすめのサービス。引越しの片付けにも利用でき、即日回収と組み合わせてその日の内にお部屋をキレイにすることも可能です。

ゴミ屋敷の清掃サービス

難易度の高いゴミ屋敷の清掃に対応できるのが優良業者の特徴。「自分では片付けられない」とお悩みの方に最適です。ハウスクリーニングと組み合わせるとピカピカに仕上げることができます。

優良不用品回収業者のチェックリスト

ここまで解説した項目をチェックリストにまとめています。ぜひ業者選びの際にご活用ください。

不用品回収は粗大ゴミ回収隊におまかせ！

粗大ゴミ回収隊名古屋支店は「24時間365日営業」で対応する優良業者です。ここからは、回収隊名古屋支店の人気サービスや信頼できる理由を紹介していきます。

業界最安値クラス！のせ放題プランで激安回収

優良業者の人気サービスでも紹介した定額サービス。粗大ゴミ回収隊名古屋支店では「軽トラックのせ放題プラン」を相場「20,000円〜30,000円」のところ、業界最安値レベルの「9,800円」で提供しています。

他社より格安な理由は、愛知・岐阜・三重にエリアを限定した地域密着型の運営スタイルで「広告宣伝費」「無駄な移動コスト」を徹底削減しているからです。その結果、高い満足度を獲得し「85％以上」という高いリピート率を誇っています。

またプラン料金には、梱包費・車両費・搬出作業費・出張交通費・階段料金（2階まで）・スタッフ追加（2名まで）が含まれているため、追加費用の心配はありません。ぜひお気軽に無料見積りをご利用ください。

選べる充実の複合サービス

粗大ゴミ回収隊名古屋は、不用品回収以外にも充実の便利サービスをご用意しております。たとえば

• お客様の準備は一切不要の「分別・搬出サービス」
• 最短25分で訪問できる「即日回収サービス」
• 優秀なスタッフが効率良い片付けをする「ゴミ屋敷清掃サービス」
• プロの技術で嫌なニオイや取れない汚れを除去する「ハウスクリーニングサービス」
• 予約の自由度が広がる「早朝・深夜回収、不在時回収サービス」

など、多彩なサービスを組み合わせてオリジナルの使い方ができます。難しいご依頼でもぜひ回収隊にご相談ください。

信頼の実績と誠実な接客対応

粗大ゴミ回収隊名古屋支店は「顧客満足度98％」「年間実績10,000件以上」という高い実績を持つ優良業者です。業界トップクラスの料金体系やサービス内容はもちろん、スタッフの誠実さ、技術力の高さでも高評価を得ています。

それは、徹底したスタッフ教育制度の採用していて、すべてのスタッフが高いレベルのサービスを提供できるからです。カリキュラムを終了したスタッフのみ自宅へ訪問するため、「安心感のある業者が良い」という方は粗大ゴミ回収隊名古屋支店をご利用ください。

優良不用品回収業者はリサーチと確認作業で慎重に選ぶと良い

優良不用品回収業者は、ご紹介した項目を確認することでみつけられます。最後に流れを確認しておきましょう。

1. 優良業者選びの7つのポイントを確認
2. 危険な業者3つの特徴を確認
3. 見積もりでの対応チェック

以上の流れでリサーチすると優良業者へ依頼できるでしょう。
もし「時間がかかりそうで面倒」という方は、粗大ゴミ回収隊名古屋支店にご相談ください。お客様の期待以上のサービスご提供いたします。