利用規約

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この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社VASE(以下「当社」)が提供する「粗大ゴミ回収隊 名古屋支店」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用の際は、本規約に同意されたものとみなされますので、必ずご確認ください。

第1条(総則・適用範囲)

本規約は、当社が運営する本サービスの基本的な利用条件を規定します。当社のウェブサイトに掲載された個別の規定や追加規定、電子メールで通知されるルールも本規約の一部を構成します。個別規定が本規約と矛盾する場合、個別規定が優先されます。

第2条(定義)

本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。

  • 本サービス:当社が提供する「粗大ゴミ回収隊 名古屋支店」というサービスを指し、名称や内容が変更された場合も含みます。本サービスは廃棄物の収集・運搬やハウスクリーニングなどを直接行うものではなく、関連する業者を紹介するものです。
  • サービス利用契約:お客様が本サービスを利用する際に、当社と締結される契約を指します。
  • お客様:本規約に同意し、本サービスを利用する全ての利用者(法人、団体、個人)を指します。
  • コンテンツ:本サービスを通じてアクセス可能な全ての情報(文章、画像、動画等)を指します。
  • 当社ウェブサイト:「https://nagoya.sodaigomi-kaishutai.com/」のドメインで運営されるウェブサイトを指します。
  • 提携企業:当社と契約を結び、サービスを提供する廃棄物処理業者やその他の企業を指します。
  • 知的財産権:著作権や特許権、商標権などの権利を指します。

第3条(情報の提供)

お客様は、本サービス利用のために必要な情報を真実かつ正確に提供するものとします。提供された情報が不正確である場合に生じた損害について、当社は責任を負いません。また、当社は提供された情報に基づいて本サービスを適切に提供するため、必要に応じて追加情報を求めることがあります。

第4条(本サービスの利用)

お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。本サービスの提供を受けるために必要な設備(コンピューター、通信環境など)の準備と維持はお客様の責任で行います。また、本サービスの全てまたは一部については、当社が設定する特定の条件を満たしたお客様のみが利用できる場合があります。

第5条(提携企業からのサービス提供)

当社から紹介された提携企業によるサービスを利用する際は、当該提携企業が設定する条件に従うものとします。当社は、提携企業が提供するサービスの内容がお客様の期待に応えるものであること、またそれが特定の目的に適合することを保証しません。

第6条(禁止行為)

お客様は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません:

  • 法令、裁判所の判決や命令に違反する行為
  • 当社や他のお客様、第三者に対する詐欺や脅迫行為
  • 公序良俗に反する行為や風俗を害する行為
  • 知的財産権を侵害する行為
  • コンピューターウィルスや有害なプログラムを配布する行為
  • 過度に暴力的、わいせつ、差別的な内容を含む情報の送信や公開
  • 非合法な勧誘や宣伝を含む情報の送信

第7条(サービスの変更、中断、終了)

当社は、本サービスの内容を予告なく変更または終了することができます。また、緊急のメンテナンスや不可抗力(天災、火災、停電など)により、サービスを一時的に中断することがあります。

第8条(知的財産権)

本サービスに含まれるコンテンツや情報に関する知的財産権は、当社またはライセンスを許諾している者に帰属します。お客様は、当社の事前の承諾なくこれらを使用、公開、または編集することはできません。

第9条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの提供を目的としてお客様の情報を収集し、適切に取り扱います。具体的な取り扱い方針は、当社のプライバシーポリシーに準じます。

第10条(秘密保持)

お客様は、当社から提供される情報を秘密に保持し、第三者に漏らすことなく、本サービスの利用にのみ使用するものとします。

第11条(損害賠償)

お客様が本規約に違反したことにより当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対して損害賠償を請求することがあります。

第12条(免責事項)

当社は、本サービスがお客様の特定の要求を満たすことや、不具合なく常に動作することを保証しません。また、本サービスに起因する問題については、必ずしも責任を負うものではありません。

第13条(規約の改定)

当社は、本規約を随時改定することがあり、改定後もお客様が本サービスを利用し続ける場合は、改定された規約に同意したものとみなされます。改定の通知は、当社のウェブサイトに掲示される他、電子メールで行われることがあります。

第14条(通知・連絡)

当社からの通知や連絡は、当社ウェブサイト内の適切な場所への掲示、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法で行われます。お客様から当社への連絡や通知は、当社ウェブサイトに掲載されている連絡方法を使用してください。

第15条(本規約上の地位の譲渡等)

お客様は、当社の事前の書面による承認なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡することはできません。ただし、当社が本サービス関連の事業を他社に譲渡する場合、その事業譲渡に伴うサービス利用契約上の地位、権利義務、および顧客情報は譲受人に譲渡されることがあり、お客様はこれに同意するものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が法的に無効または実施不可能であると判断された場合でも、残りの規定は引き続き有効です。当社とお客様は、無効または実施不可能な条項を法的に有効で実行可能な条項に置き換えるために努力します。

第17条(準拠法及び合意管轄)

本規約は日本法に準拠し、本規約に関連するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(協議解決)

本規約に定めのない事項や解釈に疑問が生じた場合、当社とお客様は信義誠実の原則に従って協議し、速やかに解決を図るものとします。

粗大ゴミ回収隊
サービス

  • 不用品・
    粗大ゴミ回収

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    ご家庭の不用品から会社・事業ゴミはもちろん、家具・家電をはじめバイク・自動車などあらゆる不用品を格安回収いたします。

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    汚部屋・ゴミ屋敷清掃

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    プロの技術・プロ専用の洗剤、特殊除菌清掃機材を用いて徹底的に汚れや匂いを排除いたします。

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    ご自宅をはじめ、店舗・倉庫・ガレージなどのお片付けや運搬など、掃除・片付け作業全般をなんでも片付けいたします。

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  • 遺品整理

    遺品整理

    遺品整理士による真心を込めた丁寧な供養と処分で大切な遺品をお見送りいたします。

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よくある質問

どうやって申し込むのですか?
『フリーダイヤル0120-743-130』『メール』『LINE』にてお申し込みが可能です!
ご依頼の作業内容・回収品目の詳細をお伝えください。
お申し込みの際に回収物やご依頼作業内容の詳細等をお知らせ頂ければ概算でのお見積り金額をお伝えさせて頂きます。
見積り方法は?
『電話』『メール』『LINE』にて概算のお見積りをさせて頂きます。 正確なお見積りをご希望の方は『出張お見積り』にて、現地にて現場状況・回収物・作業内容を確認させて頂き、お見積り金額をお伝えさせて頂きます。 お見積り金額に納得頂ければそのまま回収することも可能でございます。
お見積り後のキャンセルは可能ですか?
はい、可能です。
出張費やお見積り費用は掛かりませんのでご安心ください。
申し込み後のキャンセルは可能ですか?
はい、可能です。 お電話にてキャンセル希望とご連絡をお願い致します。 但し、悪質なキャンセルと判断した場合はキャンセル料金を頂きます。
見積り時以降に回収物が増えても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です! 弊社の定額載せ放題プランをご予約の場合は、多少の粗大ゴミの増量でも問題はございません! 追加で作業をご依頼頂いた場合は改めてお見積り金額をお伝えさせて頂きます。
見積り後にそのまま回収してもらうことは可能ですか?
はい、可能です。 お見積り金額に納得頂けた場合は、現地にてそのまま回収させて頂きます!
※作業内容や現場状況にもよりますので、ご予約時にその旨をお伝え頂けますとスムーズな回収が可能です。
すぐに回収して欲しいのですが、当日の回収は可能ですか?
はい、当日申し込み~即日対応で作業が可能です! 愛知・岐阜・三重のお客様であれば、最短25分で現地への到着が可能です。 それ以外の地域の方でもお申し込みは可能ですのでお気軽にお申し込みください!
自治体では回収できない家電リサイクル法の対象となる家電も回収できますか?
はい、回収可能です! エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの家電リサイクル法の対象品目の回収も可能でございます!
回収物が少ないのですが依頼は可能ですか?
はい、もちろん可能です! 粗大ゴミ回収は1点から行っておりますので、お気兼ねなくお申し付けください!
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